Podsumowanie najważniejszych treści
Modelowanie procesów ma ponad 100 lat historii i przez ten czas powstało mnóstwo notacji graficznych. Aktualnie w modelowaniu szczegółowych procesów często spotyka się schematy blokowe (flowcharty) oraz diagramy BPMN.
Dla różnych poziomów organizacji oraz różnych wykorzystań mogą być zastosowane różne sposoby modelowania.
BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation) to aktualnie obowiązująca wersja standardu. Wszystkie elementy notacji do tworzenia diagramów procesów biznesowych można zaklasyfikować jako:
- Elementy przepływu czyli: Aktywności (Zadania i Podprocesy), Zdarzenia i Bramki
- Baseny i Tory
- Obiekty danych
- Artefekty
- Obiekty łączące (czyli mówiąc po ludzku różne rodzaje strzałek)
“Proces płynie w ramach konkretnego basenu i może przechodzić między różnymi torami: od zdarzenia początkowego przez różne aktywności i bramki aż do zdarzenia końcowego, zawsze po strzałce przepływu sekwencji (bez „luk” i „przeskoków”).”
Istnieje bardzo dużo narzędzi pozwalających na modelowanie procesów w notacji BPMN. Można je pogrupować jako:
- narzędzia do tworzenia diagramów,
- narzędzia do modelowania i analizy procesów organizacji (EBPA),
- narzędzia do modelowania na potrzeby inżynierii oprogramowania (CASE/MBSE),
- narzędzia do modelowania na potrzeby automatyzacji
Modele (grafiki i pliki do pobrania)
Rysunek 6.2 Przykład modelu zapewniającego przegląd procesów najwyższego poziomu
Rysunek 6.4. Przykładowy proces obsługi reklamacji zawierający podstawowe elementy notacji BPMN
Rysunek 6.5. Podstawowe elementy notacji BPMN (część pierwsza)
Rysunek 6.6. Podstawowe elementy notacji BPMN (część druga)
Errata
Jeśli widzisz błąd w tym rozdziale lub masz pytanie z nim związane zgłoś je przez komentarz na dole strony.
Dodatkowe treści
Przykład nawigacji w ramach architektury procesów od mapy przeglądowej do szczegółowego diagramu BPMN – omówienie zestawu modeli przykładowych ADOmoney Bank.
Aktualna wersja specyfikacji BPMN 2.0.2 na stronie OMG (plik PDF).
Oficjalna strona z zasobami dotyczącymi BPMN: https://www.bpmn.org.
Strona (darmowego) systemu ADONIS: Community Edition https://www.adonis-community.com/pl/.
Dla wykładowców jest też dostępna darmowa wersja systemu ADONIS do celów dydaktyki (z dodatkowymi możliwościami takimi jak np. symulacja procesów): https://discover.boc-group.com/en/academy-programme
Przegląd narzędzi klasy EBPA w serwisie Peer Insights firmy Gartner.
Uprzedzając pytania 🙂 Dla narzędzi CASE nie ma niestety takiej wygodnej strony, bo np. Enterprise Architect jest klasyfikowany w kategorii “Enterprise Architecture Tools”.
Polecam też moje wpisy (po angielsku):
How many BPMN tools are there on the market now?
Free BPMN modelling tools – 2020 edition
BPMN vs Data Flow Diagrams (DFD)
Nawigacja
<< Przejdź do poprzedniej strony
Przejdź do kolejnej strony >>